Ngày 19/10 vừa qua Momo đã bị ngắt kết nối hoàn toàn khiến cho người dùng không thể truy cập, rất nhiều giao dịch bị ngưng trệ. Nguyên nhân được cho là đến từ kho database bị xóa, và đặc biệt hơn người xóa được cho là một Sếp lớn làm Architech.

Dưới đây là tin đồn trên mạng đang truyền tai  nhau. Theo đó, vị Sếp này do bất mãn công việc nên 4 giờ sáng ngày 19/10 đã tự tay xóa toàn bộ database của Momo. Vì có cương vị lớn nên anh ta có quyền thao tác với database trên Momo. Hành động này đã khiến người dùng không thể kết nối tới máy chủ.

Khoảng 7h sáng được nhận report từ lượng lớn khách hàng, Momo đã có cuộc họp khẩn và nhanh chóng backup dữ liệu, dự kiến sẽ mất khoảng 2 ngày, sẽ có người dùng được backup sớm, có người sẽ chậm hơn, nên trong thời điểm này, chuyên gia cho rằng tuyệt đối không thực hiện chuyển tiền.

Nguy hiểm nhất đó là việc những người thực hiện vay tiền trong khoảng thời gian 3 ngày trở lại sẽ không cần gửi tiền (vì backup dữ liệu vay tiền chỉ lưu tối thiểu trong vòng 3 ngày gần nhất)

Cũng trong sáng ngày 19, Momo đã đăng trạng thái thông báo về sự cố này và trấn an người dùng sẽ không có vấn đề gì xảy ra với tài khoản của khách hàng. Một hành động được coi là đúng đắn giữa tâm bão.

Hiện tại đây chỉ là tin đồn, hy vọng Momo sẽ sớm có kế hoạch khắc phục cụ thể để người dùng tin tưởng hơn.